В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на
аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или
комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе
отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи
товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с
момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и
потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27
сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").
Для почтовых отправлений - 7 дней с момента получения отправления на Почте России.
Мы торгуем качественным товаром, и брака практически не бывает. Также
перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака,
поэтому вероятность того, что Вам доставят бракованный товар, очень мала.
Возврат и обмен брака осуществляется в течение 7 дней, считая со
следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и
товарного чека.
Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается
только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие
брака при курьере. В противном случае, возврат принимается на общих
основаниях.
Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается.
Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой,
результаты, которой в случае необходимости проведения гарантийного
ремонта или обмена оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий
гарантии - Покупателем.
Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: sales@puper.ru
Возврат и обмен единицы товара производится только при условии:
1. Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;
2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.
3. Сохранена упаковка товара;
4. Товар не использовался
